Администрация
муниципального образования Плодовское сельское поселение
муниципального образования Приозерский муниципальный район
Ленинградской области
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 30 июня 2016 года № 198
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Организация работы кружков и секций в муниципальном казенном учреждении культуры» на территории муниципального образования Плодовское сельское поселение муниципального образования Приозерский муниципальный район Ленинградской области
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом, администрация муниципального образования Плодовское сельское поселение ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация работы кружков и секций в муниципальном казенном учреждении культуры» на территории муниципального образования Плодовское сельское поселение муниципального образования Приозерский муниципальный район Ленинградской области (Приложение 1).
2. Опубликовать настоящее постановление в СМИ и на официальном сайте муниципального образования Плодовское сельское поселение http://plodovskoe.spblenobl.ru/ .
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава администрации Л. А. Швирид
Исполн: Ли Н.А., тел 8 (81379) 96-158
Разослано: дело -3, прокуратура-1, МКУК Плодовский КСК-1
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
МО Плодовское сельское поселение
от 30.06.2016г. № 198
(приложение 1)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ КРУЖКОВ И СЕКЦИЙ
В МУНИЦИПАЛЬНОМ КАЗЕННОМ УЧРЕЖДЕНИИ КУЛЬТУРЫ»
НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ПЛОДОВСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ПРИОЗЕРСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Общие положения.
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация работы кружков и секций в муниципальном казенном учреждении культуры на территории муниципального образования Плодовское сельское поселение» (далее – муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги «Организация работы кружков и секций в муниципальном казенном учреждении культуры на территории муниципального образования Плодовское сельское поселение» и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги Муниципальным казенным учреждением культуры Плодовский культурно-спортивный комплекс.
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 09.10.1992г. № 612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
- Федеральный закон от 24.06.1999г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
- Устав муниципального образования Плодовское сельское поселение;
- Положение об Администрации муниципального образования Плодовское сельское поселение;
- Устав МКУК Плодовский культурно-спортивный комплекс.
1.3. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
Муниципальная услуга предоставляется непосредственно в Муниципальном казенном учреждении культуры Плодовский культурно-спортивный комплекс.
1.3.1. Организацию и координацию деятельности по оказанию муниципальной услуги осуществляет администрация муниципального образования Плодовское сельское поселение.
1.4. Потребители муниципальной услуги:
Потребители муниципальной услуги: физические лица независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии услуги (далее - получатели муниципальной услуги).
1.5. Результат муниципальной услуги:
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является: оказание услуги различным категориям жителей муниципального образования Плодовское сельское поселение по организации работы кружков, коллективов, студий любительского художественного и технического творчества, любительских объединений и клубов по интересам, групп здоровья и туризма, а также других клубных формирований творческого, просветительского, физкультурно-оздоровительного и иного направления) культурно-досуговых учреждений (КДУ).
1.6. Взаимодействие с муниципальными органами и организациями при оказании муниципальной услуги:
При оказании муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с Отделом по культуре, молодежной политике и спорту администрации МО Приозерский муниципальный район Ленинградской области, администрацией МО Плодовское сельское поселение, МВД, общественными организациями, юридическими и физическими лицами.
2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.
2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:
2.1.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется непосредственно в муниципальном казенном учреждении культуры Плодовский культурно-спортивный комплекс (МКУК Плодовский КСК).
2.1.2. Информирование о предоставлении муниципальной услуги может осуществляться посредством размещения соответствующей информации в СМИ, с использованием средств телефонной связи, посредством размещения в сети Интернет на сайте МКУК Плодовский КСК (http://dk-plodovoe.jimdo.com/, http://vk.com/club22118895), изданий информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения информации на стендах.
На информационном стенде МКУК Плодовский КСК размещаются:
- сведения о номерах телефонов для справок учреждения;
- сведения о режиме работы учреждения;
- информация о процедуре исполнения услуги;
- сведения о режиме работы кружков и секций.
2.1.3. Местонахождение, график работы МКУК Плодовский культурно-спортивный комплекс: 188750, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Плодовое, ул. Центральная, д. 12.
2.1.4. Время работы:
С понедельника по пятницу с 10 часов до 19 часов, обеденный перерыв с 14 часов до 15 часов, в субботу – день мероприятий, в воскресенье – выходной.
Справочные телефоны МКУК Плодовский КСК: 8 (81379) 96-158.
Электронный адрес МКУК Плодовский КСК: DK.Plodovoe@yandex.ru
2.1.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты МКУК Плодовский культурно-спортивный комплекс подробно и в вежливой, корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен сопровождаться информацией о наименовании подведомственного подразделения, в которое позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
2.1.5. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.6. Информирование о ходе оказания муниципальной услуги осуществляется специалистами с использованием средств Интернета, почтовой, телефонной связи.
2.2. Сроки и результат предоставления муниципальной услуги:
2.2.1. Полномочия по исполнению муниципальной услуги осуществляются с января по декабрь, на основании планов деятельности МКУК Плодовский КСК.
2.2.3. Кружок (секция) создается, реорганизуется и ликвидируется по решению руководителя МКУК Плодовский КСК совместно с художественным руководителем МКУК Плодовский КСК.
2.3. Требования к местам исполнения муниципальной услуги:
2.3.1. Помещения МКУК Плодовский КСК должны соответствовать комфортным условиям для посетителей и оптимальным условиям работы специалистов, а также соответствовать санитарно-эпидемиологическим и строительным нормам и правилам, правилам пожарной безопасности.
Учреждение, оказывающее муниципальную услугу, должно обеспечить свободные пути эвакуации посетителей.
2.3.2. Учреждение должно быть оснащено специальным оборудованием, аппаратурой и приборами (в соответствии с назначением помещений), отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых населению культурно-досуговых услуг.
2.3.3. Специальное оборудование и аппаратуру (в соответствии с назначением помещений) следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии и систематически проверять.
2.3.4. В зданиях МКУК Плодовский КСК должен быть предусмотрен гардероб.
2.3.5. Специальные информационные стенды в МКУК Плодовский КСК должны содержать полную и актуальную информацию, в том числе информацию о деятельности учреждения по предоставлению муниципальной услуги.
2.4. Требования к режиму работы:
2.4.1. Предоставление муниципальной услуги должно осуществляться не менее 5 дней в неделю. МКУК должны открываться для посетителей не позднее 10:00, закрываться – не ранее 19:00. Проведение санитарного обслуживания помещений не должно занимать более одного дня в месяц.
2.4.2. В случае изменения расписания работы, МКУК Плодовский КСК, оказывающее муниципальную услугу, должно публично известить своих пользователей об изменении расписания работы (дней и часов работы) не менее чем за 7 дней до вступления в силу таких изменений.
2.5. Требования к взаимодействию сотрудников с потребителями услуги:
2.5.1. МКУК Плодовский КСК, оказывающий муниципальную услугу, не вправе ограничивать доступ жителей и гостей МО Плодовское сельское поселение любого возраста, пола, вероисповедания, национальности, образования, социального положения, политических убеждений к получению муниципальной услуги, кроме перечня оснований для отказа, указанных в п. 2.8.
2.5.2. МКУК Плодовский КСК, оказывающий муниципальную услугу, обязан предоставлять информацию о предоставлении муниципальной услуги по телефонному обращению. Предоставление информации по телефонному обращению должно быть доступно в течение всего рабочего дня учреждения.
2.5.3. Сотрудники МКУК Плодовский КСК должны давать исчерпывающие ответы на все вопросы посетителей, связанные с оказанием муниципальной услуги.
2.5.4. Персонал (в том числе технический) обязан корректно и по существу отвечать на все вопросы посетителей, либо должен указать на тех сотрудников, которые компетентны в данном вопросе.
2.6. Требования к процедуре предоставления услуги:
2.6.1. При оказании муниципальной услуги в здании МКУК Плодовский КСК производится запись. Для получения муниципальной услуги гражданин должен подать заявление для записи в кружок, секцию МКУК Плодовский КСК в письменной форме. Форма заявления приведена в Приложении 3.
2.6.2. Консультации и справки по вопросам исполнения муниципальной услуги предоставляются директором или художественным руководителем учреждения.
2.6.3. Муниципальная услуга в МКУК Плодовский КСК предоставляется бесплатно.
2.7. Требования к получателю муниципальной услуги:
2.7.1. Получатели муниципальной услуги, причинившие ущерб МКУК Плодовский КСК, несут материальную, уголовную или иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.8. Перечень оснований для отказа муниципальной услуги:
2.8.1. Несоответствие заявки уставной деятельности МКУК Плодовский КСК.
2.8.2. Отсутствие данного вида услуги в перечне муниципальных услуг, предоставляемых МКУК Плодовский КСК.
2.8.3. Нахождение получателя муниципальной услуги в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.
2.8.4. Нахождение получателя муниципальной услуги в социально-неадекватном состоянии (враждебный настрой, агрессивность и т.д.).
2.8.5. Жителям и гостям МО Плодовское сельское поселение может быть отказано в оказании муниципальной услуги в случае обращения в дни и часы, когда МКУК Плодовский КСК закрыто для посещения.
3. Административные процедуры.
3.1. Порядок предоставления муниципальной услуги:
3.1.1. Оказание муниципальной услуги осуществляется на основании плана работы МКУК Плодовский КСК и клубного формирования.
3.1.2. Занятия в кружках и секциях МКУК проводятся в течение года. Прием в учреждение может осуществляться по заявлению потребителя муниципальной услуги с 01 сентября до 31 октября, за несовершеннолетних детей заявление подают их родители или законные представители.
Форма заявления представлена в Приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
3.1.3. Муниципальная услуга оказывается для всех возрастных категорий населения.
3.1.4. Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги.
4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется директором МКУК Плодовский КСК.
4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется должностными лицами МКУК Плодовский КСК (руководителями структурных подразделений).
Должностные лица несут персональную ответственность за соблюдение установленного порядка предоставления муниципальной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом.
4.3. Текущий контроль предоставления муниципальной услуги в МКУК Плодовский КСК осуществляют:
а) руководители структурных подразделений;
б) специалисты соответствующих структурных подразделений.
4.4. Специалист несет персональную ответственность за полноту и качество предоставленной муниципальной услуги, соблюдение сроков ее предоставления, своевременность продления сроков ее предоставления (в случае необходимости).
4.5. Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за разглашение конфиденциальной информации.
4.6. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги, подлежащей регламентации, осуществляются на основании приказов директора КДУ.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной услуги, либо отдельные процедуры и направления (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению (жалобе) заявителя.
Для проведения проверки полноты и качества исполнения функции, подлежащей регламентации, на основании приказа директора учреждения формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица МКУК Плодовский КСК.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.
4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав и законных интересов получателей муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.8. В рамках контроля соблюдения полноты и порядка предоставления муниципальной услуги проводится анализ содержания поступающих обращений, принимаются меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов заявителей. Соответствующая информация своевременно направляется в комитет по культуре.
4.9. В соответствии с поручениями директора МКУК Плодовский КСК, готовят статистические и информационно-аналитические материалы по предоставлению муниципальной услуги по заданной тематике.
4.10. Ответственность должностных лиц МКУК Плодовский КСК при исполнении муниципальной услуги:
4.10.1. Должностные лица, исполняющие муниципальную услугу, согласно распределению обязанностей и должным инструкциям, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ за:
- неправомерный отказ в выполнении муниципальной услуги;
- действие или бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов пользователей;
- нарушение срока и порядка выполнения муниципальной услуги;
- принятие заведомо необоснованного незаконного решения;
- преследование граждан за критику;
- предоставление недостоверной информации;
- разглашение сведений о частной жизни гражданина (без его согласия).
4.10.2. По фактам нарушений должностными и уполномоченными лицами, исполняющими настоящий Административный регламент, вышестоящим руководителем назначается служебная проверка.
5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе оказания муниципальной услуги.
5.1. Досудебное (внесудебное) обжалование.
5.1.1.Физические лица, получатели муниципальной услуги, имеют право на обжалование действий (бездействия), решений, принятых (осуществляемых) в ходе исполнения муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) или судебном порядке.
5.1.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
Жалоба на действие (бездействие) специалиста МКУК Плодовский КСК, подается директору МКУК Плодовский КСК. Жалоба на решение, действие (бездействие) директора МКУК, подается главе администрации МО Плодовское сельское поселение.
Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
5.1.3 Руководитель МКУК Плодовский КСК, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги, проводит личный прием получателей муниципальных услуг.
5.1.4. Запись физических лиц проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет - сайте и информационных стендах.
5.1.5. Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информирует физических лиц о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного или уполномоченного специалиста, осуществляющего прием.
5.1.6. Жалоба физического лица в письменной форме должна содержать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, составившего обращение, или наименование юридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ, уведомление о переадресации обращения;
- наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
- наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- существо обжалуемого решения, действия (бездействия).
К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
Жалоба подписывается подавшим ее физическим лицом. Указывается дата составления жалобы.
5.1.7. Жалоба не подлежит рассмотрению и возвращается гражданину в случаях, если:
а) жалоба носит анонимный характер;
б) жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (гражданину направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом);
в) текст жалобы не поддается прочтению (жалоба возвращается гражданину, если его фамилия и почтовый адрес не поддаются прочтению);
г) в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
5.1.8. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований физического лица и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется физическому лицу.
5.1.9. Продолжительность рассмотрения жалоб или урегулирования споров не должна превышать 15 дней с момента поступления жалобы (претензии) или возникновения спора.
В случае если по обращению требуется провести служебное расследование, проверку или обследование, срок его рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 15 дней. О продлении срока рассмотрения обращения физическое лицо уведомляется письменно с указанием причин продления.
5.2. Судебное обжалование.
5.2.1. Физические лица вправе обжаловать действие (бездействие) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу в Приозерском городском суде по адресу: 188760, Ленинградская область, город Приозерск, улица Калинина, дом 21 или Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области по адресу: 191015, город Санкт-Петербург, Суворовский проспект, дом 50/52, телефон (812)574-51-00 (если заявителем выступает юридическое лицо).
5.2.2. Физические и юридические лица вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда им стало известно о нарушении их прав и свобод.
Скачать